 |
Kategorie |
 |
|
|
Producenci |
 |
|
|
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
| Wysyłka i Zwroty |
 |
|
|
Wysyłka
Zamówione towary dostarczane są Klientowi w ciągu od 2 do 14 dni roboczych, licząc od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia, o ile nie zostanie ustalony inny termin, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany
W zależności od wagi towaru ceny przesyłek obowiązują wg aktualnego cennika przewoźników
Cena przesyłki zostanie doliczona do wartości zamówionych towarów.
Zwroty
W chwili odbioru towaru Klient zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, a także czy jest zgodna z zamówieniem.
Stwierdzenie uszkodzenia podczas transportu przy dostawie Kuriera, a także spisanie w jego obecności "protokołu reklamacji" jest podstawą rozpatrzenia reklamacji. W tym przypadku Klient ma prawo do złożenia ponownego zamówienia.
Reklamacje
Reklamacje mogą być składane przez Klienta w formie pisemnej listownie na adres:
- na adres RAKL INNOVATE, ul. Armii Krajowej 48, 99-400 Łowicz
- w formie elektronicznej na adres: rakl@rakl.pl
Wadliwy towar winien być należycie zapakowany w oryginalne opakowanie wraz z wszelkimi dodatkami, które Klient otrzymał przy dostawie.
Do towaru należy dołączyć kopię dokumentu zakupu, opis problemu i odesłać za pośrednictwem Poczty Polskiej jako zwykłą przesyłkę na adres: RAKL INNOVATE, ul. Armii Krajowej 48, 99-400 Łowicz
Reklamacje są rozpoznawane w terminie 21 dni roboczych od daty ich złożenia.
W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji Klient o odmowie zostanie poinformowany pisemnie na adres wskazany w formularzu zamówienia.
RAKL INNOVATE nie bierze odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie zakupionych towarów.
Odpowiedzialność w każdym przypadku będzie ograniczona do sumy zamówienia.
RAKL INNOVATE nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań umowy w przypadku siły wyższej, zakłóceń, ogólnego lub częściowego strajku, szczególnie w usługach pocztowych, przewozowych, w wypadku powodzi, pożaru lub wojny.
Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w RAKL INNOVATE strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie Stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby RAKL INNOVATE.
|
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
| Obecnie nie ma recenzji o produktach |
|
|
|
|
